Birden fazla satış kanalında satış yapan e-ticaret işletmeleri için en büyük sorunlardan biri, siparişlerin, stokların ve kargoların farklı panellerde elle takip edilmesidir. Otomasyon bu dağınıklığı tek bir akışa dönüştürür.
Sipariş aktarımı
Web sitenizden, Trendyol, Hepsiburada veya Amazon gibi pazaryerlerinden gelen siparişler otomatik olarak tek bir sisteme toplanır. Ekibiniz farklı panellere girmeden tüm siparişleri tek ekranda görür.
Stok senkronizasyonu
Bir kanalda satış gerçekleştiğinde stok tüm kanallarda anında güncellenir. Böylece stokta olmayan ürünün satılması, iptal ve kötü mağaza puanı gibi sorunların önüne geçilir. Kritik stok seviyesine düşen ürünler için otomatik uyarı gönderilir.
Fatura ve e-arşiv
Onaylanan siparişler için e-fatura veya e-arşiv fatura otomatik olarak kesilir ve müşteriye e-posta ile iletilir. Muhasebe yazılımınıza kayıtlar elle girilmeden aktarılır.
Kargo entegrasyonu
Sipariş hazırlandığında kargo firmasında gönderi kaydı oluşturulur, barkod yazdırılır ve takip numarası hem pazaryerine hem müşteriye otomatik gönderilir. Teslimat durumları izlenir; geciken kargolar için ekip bilgilendirilir.
Müşteri iletişimi
Sipariş onayı, kargoya verildi, teslim edildi ve değerlendirme isteği mesajları WhatsApp veya e-posta ile otomatik gönderilir. Terk edilen sepetler için hatırlatma akışları kurulabilir.
Raporlama
Günlük satış, kanal bazlı ciro, en çok satan ürünler ve iade oranları her sabah otomatik bir raporla yöneticinin e-postasına veya Telegram'ına düşer.
Kazanımlar
- Sipariş başına harcanan sürede ciddi azalma
- Stok hatalarının ve iptallerin önlenmesi
- Daha hızlı kargo ve daha yüksek müşteri memnuniyeti
- Aynı ekiple çok daha fazla sipariş yönetebilme
Kodvea Studio, e-ticaret altyapınızı pazaryeri, muhasebe ve kargo sistemlerinize bağlayarak satış operasyonunuzu uçtan uca otomatikleştirir.
İlgili: Yazılım Otomasyon hizmetlerimiz. Projeniz için ücretsiz keşif görüşmesi: teklif alın veya neler yaptığımıza göz atın.